Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations vous concernant lorsque :

• Vous créez un compte sur notre site
• Vous passez une commande ou effectuez un paiement
• Vous utilisez notre service de livraison
• Vous nous contactez pour des questions ou des réclamations

Les données collectées peuvent inclure :

• Vos nom, prénom, adresse e-mail et adresse de livraison
• Votre numéro de téléphone
• Les détails de paiement (les transactions financières sont traitées de manière sécurisée par des tiers de paiement conformes aux normes de sécurité)
• Des informations sur les produits achetés et l’historique des commandes

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous tenir informé de l’état de votre commande et de la livraison
• Gérer vos préférences de compte
• Répondre à vos questions ou résoudre des problèmes
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos produits, si vous y avez consenti

3. Partage des données personnelles

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec :

• Les prestataires de services (livraison, paiement) nécessaires au bon fonctionnement du site et à la fourniture des services demandés
• Les autorités compétentes, si cela est requis par la loi

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, et l'accès non autorisé. Nos serveurs et notre site internet sont protégés par des protocoles de sécurité conformes aux normes de l'industrie.

5. Vos droits

En vertu de la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la modification de vos informations si elles sont inexactes.
• Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.
• Droit d’opposition et de limitation : vous pouvez vous opposer ou limiter le traitement de vos données pour certaines finalités.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@speed-shop.cm.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter au contact@speed-shop.cm.